怎么天猫退货

天猫

1.进入天猫网站，登录自己的账号。

2.点击“我的订单”，找到需要退货的商品，点击“申请退货”或“申请售后”。

3.选择退货原因，并填写详细说明。

4.如果需要退货的商品需要物流配送，则填写提交售后申请后，等待客服审核通过后，再按照客服要求退回商品。

5.如果需要退货的商品属于到店自提，需要进入到店服务台进行退货处理，或者按照客服要求运送至指定门店办理退货。

6.退货申请审核通过后，平台会将退款金额退回至用户账户。