京东怎么拒收

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wwww2012

2023-01-02 22:43

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如果您在京东收到了货物,但不想接收或需要拒收,可以根据以下步骤进行操作:

1.进入京东官网或APP,点击“我的订单”,找到要拒收的订单。

2.点击“申请售后”按钮,选择“拒收”。

3.填写相关原因并提交申请。

4.京东客服将会与您联系,确认拒收事宜并告知您相关注意事项。

如果您已经签收了货物,但仍想退回或拒收,可以按照以下步骤操作:

1.拒收时,确认外包装完好和未拆封的情况下,向快递员说明您要拒收。

2. 如果商品已经签收,您也可以选择联系京东客服申请退货。

根据京东的规定,如果商品在签收后15天内没有激活,您可以在我的订单中发起退货申请。在此期限内,您还可以直接与卖家联系退换货事宜。

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