卖家发错货如何解决

如果卖家发错货，买家应该及时联系卖家，说明情况，并提供订单号、错误商品的照片等证明材料，要求卖家退换商品。如果卖家同意退换商品，买家应按照卖家的要求进行退货并保留所有退货凭证，以便有需要时向平台客服申诉。如果卖家拒绝退换商品或无法联系到卖家，买家可以向平台投诉，平台会介入调解处理。