消费者可以通过以下途径向消费者协会投诉：
1. 在当地消费者协会官网注册账号，填写相关投诉信息，提交投诉申请。
2. 拨打当地消费者协会的投诉热线，向工作人员说明情况并提供有关证据。
3. 直接前往当地消费者协会办理投诉手续，提交相关证据并填写投诉表格。
4. 在消费者协会的官方微信、微博等社交媒体平台上留言或私信，向工作人员提出投诉请求。
无论采取何种方式，消费者向消费者协会投诉时应提供真实的信息和有效的证据，并保留好相关证据备查。消费者协会会根据具体情况进行调查处理，并尽快解决消费者的问题。
