平台跑路了如何解决

如果遇到平台跑路的情况，可以采取以下措施：

1.尽快联系平台客服或相关部门，咨询该平台是否真的跑路，并了解退款、提现等事宜；

2.如无法联系到平台客服，可以向有关部门如网信办、公安局等投诉，寻求法律帮助；

3.保存相关证据，包括交易记录、平台公告、通讯记录等，以备之后维权之用；

4.留意同行业类似平台市场动态，了解是否存在被监管、紧急关闭的情况，以便及早作出相应预防措施。

总之，要提高自我保护意识，选择正规有信誉的平台进行交易，分散风险，降低可能的损失。