京东怎么申请换货

京东

京东的换货流程如下：

1. 登录京东账号并进入“我的订单”页面，找到需要申请换货的订单。

2. 点击订单右侧的“售后服务”按钮，进入“售后服务”页面。

3. 在“售后服务”页面中找到并选择需要申请换货的商品，点击“申请换货”按钮。

4. 根据页面提示填写换货申请信息，如理由、数量、说明等。

5. 提交申请后等待京东客服审核，一般会在1-3个工作日内审核完毕并给出处理结果。

6. 若审核通过，京东客服会联系买家协商换货时间地点等事宜，买家需要准备好原货物和包装，并确保退回的商品符合退换货政策的要求。

7. 完成换货后，买家需要再次确认商品的质量和完好，并在京东确认收货。