2022-05-10 00:27
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1.客户在货物签收时务必仔细核对,如遇到货损问题,应在签收回单上注明问题及损坏货物的情况,并及时通知德邦快递。
2.客户可以在德邦官网、微信公众号、客户端或拨打400客服电话进行理赔申请,进入理赔流程。
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4.如客户对理赔结论不满意,可以进行申诉,德邦快递会重新进行调查并给出最终的理赔结论。如果客户接受理赔结论,可以签署相关协议并领取理赔款。
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