系统升级时出现问题应该如何解决？

体操

这主要是升级的时候系统不稳定、兼容性不好，造成的系统崩溃或启动文件损坏。尝试用下面的方法解决：

可恢复出厂设置。

具体操作：

电脑

关机状态下同时按住音量下键和开机键。出现开机界面，松开按键，进入到recovery刷机工具。通过音量上键和下键，选择wipedata，按电源键确定，出现选项两个，选yes选项。自动返回菜单后点wipecache，直到自动返回主菜单。选择reboot，重新启动就可以了。如果上面的方法无法解决，可尝试用刷机工具的救砖工具修复。

具体操作：

电脑安装刷机大师并打开。手机打开电源连接电脑。选择工具的救砖大师修复。如果上面的方法都无法解决，很可能是硬件问题，建议找维修人员解决。