在什么情况下不能帮别人扣分？

警察

在123123是不可以帮别人扣分的，如果要用别人驾驶证扣分的话，你必须带着驾驶证与驾驶证所属人一起去人工窗口扣分才可以。因为扣分的处罚是针对违反交通规则的当事人所作出的，理论上也应该是用其本人的驾驶证进行扣分，所以123123系统上默认的扣分是针对其本人的驾驶证进行的扣分。

法律依据：根据我国《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第一百零八条规定：交通警察按照简易程序当场作出行政处罚的，应当告知当事人道路交通安全违法行为的事实、处罚的理由和依据，并将行政处罚决定书当场交付被处罚人。第一百零九条规定：对道路交通安全违法行为人处以罚款或者暂扣驾驶证处罚的，由违法行为发生地的县级以上人民政府公安机关交通管理部门或者相当于同级的公安机关交通管理部门作出决定；对处以吊销机动车驾驶证处罚的，由设区的市人民政府公安机关交通管理部门或者相当于同级的公安机关交通管理部门作出决定。