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1、浏览器“连接”选项设置错误:用户应该正确设置上网类型,如果用户通过代理服务器上网,应正确填写代理服务器的IP地址与端口号,如果用户不是通过代理服务器上网,不能勾选“通过代理服务器”选项。
2、DNS服务器设置错误:如果ISP提供商分配给用户的是固定的IP地址,用户应该正确填写ISP提供的IP地址与DNS服务器地址,如果ISP提供商分配给用户的是动态的IP地址,用户无需填写DNS服务器地址。

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