电器厂充值了500块不退费用怎么起诉

起诉流程如下：

1、向法院起诉，应递交起诉状和有关的证据材料。

2、立案庭负责立案的法官接到当事人递交的诉状后，进行审查，符合立案条件的，立即向原告送达案件受理通知书、举证通知书及交纳诉讼费用通知。

3、经审查决定立案的，当即进行排期。

4、缴纳诉讼费用。

5、法院出具收据。

如果您认为电器厂在充值后没有按照约定提供服务或者退款，您可以采取以下步骤来起诉：

1. 收集证据：保留好充值的记录、相关合同或协议、沟通记录（如电子邮件、短信、微信聊天记录等）以及任何可能证明您主张的其他材料。

2. 咨询法律专业人士：您可以咨询律师，了解自己的权益和如何更好地准备诉讼。律师可以提供专业的法律建议，并帮助您评估案件的成功可能性。

3. 起草起诉状：根据律师的指导，您需要准备一份详细的起诉状，阐述案件的事实、您所主张的权益以及要求的赔偿或其他解决方案。

4. 提交法院：将起诉状和证据提交给有管辖权的人民法院。通常，您可以向电器厂所在地的基层人民法院提起诉讼。

5. 参加庭审：法院会在收到起诉状后安排庭审日期，您需要在庭审当天参加，并提供证据和证词来支持您的主张。

6. 法院判决：庭审结束后，法院会根据证据和法律规定做出判决。如果判决支持您的主张，电器厂需要按照判决执行。

如果电器厂在当地，您也可以尝试通过消费者协会或其他相关机构进行投诉，可能通过调解解决问题，避免正式的诉讼程序。