足球课退费扣手续费是不是违法的

2个回答

写回答

LLyym

10小时前

+ 关注

退款收手续费是在合理范围内的,是合法的。如果退款收了过高手续费的,当事人向消费者协会申请调解;向有关行政部门投诉;根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

举报有用(0分享收藏

ben721

10小时前

+ 关注

足球课退费是否扣手续费是否违法,主要取决于具体的合同条款以及相关法律法规。根据我国《消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

如果合同中明确规定了退费时需要扣除手续费,并且学员在报名时已经签字同意,那么经营者按照合同约定扣除手续费是合法的。但如果合同中没有明确规定或者学员不同意扣除手续费,那么经营者单方面扣除手续费可能就是违法的。

因此,遇到此类情况,学员可以先查看合同条款,了解双方约定。如果对合同条款有疑问或者认为经营者的行为不合理,可以通过协商解决,协商不成的,可以向消费者权益保护组织投诉,或者向人民法院提起诉讼。

举报有用(0分享收藏

Copyright © 2025 IZhiDa.com All Rights Reserved.

知答 版权所有 粤ICP备2023042255号