如果出现余额不足的情况时,听从收费站工作人员引导到MTC或人工通道,通过刷卡或现金的方式缴纳通行费即可通行,目前ETC卡分为三种类型:记账卡、储值卡(借记卡)、信用卡联名通行卡。其中ETC借记卡由于没有透支功能,卡内有足够的余额才能通行,其他两种类型卡可支持先通过后扣费。ETC通道:ETC是不停车电子收费系统。ETC专用车道(AutomaticVehicleIdentification简称AVI),又称电子收费系统ElectronicTollCollectionSystem,简称ETC系统。没有人工收费平台,专门供应给安装了车载器(OBU)的ETC车辆。关于走ETC通道钱不够:ETC车辆进入ETC车道时出现交易失败情况时,ETC车辆车主必须服从高速公路管理部门的工作安排。如不能使用ETC设备进行交易,需人工车道刷卡通行。在高速公路入口领取通行卡,出口不能够使用吉通卡缴费,如果车主在高速公路入口正常领取通行卡,出口只能正常通行MTC车道缴费。在高速公路电子收费系统中,车主是不可以使用一张吉通卡支付多辆车,严格遵守一车一卡一标签的规定。当车主通行高速公路收费站时,如果显示余额不足时,车主需缴纳现金才能通行收费站。ETC车主在下高速时ETC车道没有抬杆,车主人工车道缴费出高速,ETC也收到扣费通知,导致重复扣费。可保留好缴费凭证,并联系ETC咨询电话办理退费。需要注意通行方式:ETC车道驶入,ETC车道驶出,不会被扣费。人工车道驶入,人工车道驶出,不会被扣费。人工车道驶入,ETC车道驶出时,由于系统没有入口信息,出口栏杆机不会抬杆,此时必须选择人工车道。ETC车道驶入,人工车道驶出,可以正常通行,不会被扣费。使用etc卡注意事项:使用ETC过收费站之前,ETC车辆通行ETC专用车道前须确保ETC卡正确插入OBU中,汽车在行驶过程中有可能会因为颠簸导致ETC卡产生松动,需要及时检查,出现松动需要及时插进OBU中。ETC卡必须是专车专用,与车辆绑定之后不得随意更换。使用ETC之前需要留意专用车道显示牌显示的费用信息,如果卡内余额不足需要及时充值。当汽车经过ETC车道,栏杆未抬起时,应该积极服从收费站工作人员的安排,或者改道至人工收费通道。因高速公路收费站临时关闭ETC收费车道时,应该走人工收费车道进行缴费。ETC专用车道限速20公里每小时,通过之前需要与前车保持5米以上车距。如果ETC车辆在人工收费车道领取了通行卡,驶出高速公路之后不能走ETC收费车道,需要走人工收费车道。
如果在高速公路上遇到没钱的情况,可以尝试以下几个方法:
1. 使用手机支付:现在很多高速收费口都支持手机支付,可以通过支付宝、微信支付等应用进行缴费。
2. 请求ETC客服帮助:拨打ETC的官方客服电话,说明情况,看能否获得一定的宽限或者帮助。
3. 借助他人帮助:联系家人、朋友或者同行的人,请求他们帮助支付通行费。
4. 使用信用卡支付:如果身上有信用卡,也可以尝试用信用卡支付通行费。
5. 向银行求助:如果ETC绑定的是银行借记卡或者信用卡,可以联系银行询问是否有紧急取款服务。
6. 高速公路服务站求助:部分高速公路服务站可能提供紧急通行费垫付服务,具体情况可以咨询现场工作人员。
7. 留意高速公路出口的绿色通道:针对一些特殊情况,高速公路可能会有绿色通道或者减免政策,提前咨询可以减轻负担。
8. 记录下车牌号和通行记录,及时处理:记住自己的车牌号和通行记录,尽快通过其他方式支付通行费,避免产生滞纳金或者其他额外费用。
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