1、消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式(通常需要出示身份证)。
2、被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实(通常是形成一篇投诉信)。
3、需要出示投诉的证据(通常是相关发票、凭证、单据、照片等等)。
消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出。消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。
工商局投诉时,通常需要以下材料的照片:
1. 投诉人的身份证明文件,如身份证。
2. 被投诉方的信息,包括营业执照、地址等。
3. 相关的购买凭证,如发票、收据。
4. 商品或服务的问题描述和照片。
5. 如果有,还包括与被投诉方的沟通记录,如邮件、短信、微信聊天记录等。
6. 涉及第三方证据时,需要提供第三方的证明材料。
7. 有时还需要提供商品的检验报告或其他权威机构的鉴定。
请注意,具体需要的材料可能会根据不同地区的工商局和具体投诉情况有所不同,建议在投诉前先咨询当地的工商局以获取最准确的信息。
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