由于系统繁忙的原因会出现到账短信延迟的情况,建议您成功充值后可登录手机营业厅后单击“服务”>“查询”>“话费业务查询”>“交费记录”,查询近6个月(含本月)的缴费记录。如充值失败可联系人工客服为您处理。
充值后如果没有收到短信提醒,可能是由于以下几个原因:首先,您的手机可能设置了拦截未知号码的短信,导致短信被拦截了;其次,短信服务可能暂时出现了故障,您可以稍后再试;再次,您的手机可能处于飞行模式或者关机状态,导致无法接收短信;最后,您的运营商可能会对一些商业短信进行限制或者收取费用,导致无法接收。您可以尝试检查一下手机的设置,或者联系您的运营商寻求帮助。
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