质量管理的七大原则分别是什么

质量管理的七大原则分别是：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方的互利关系。

质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动。

质量管理的七大原则包括：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、系统管理方法、持续改进和基于事实的决策。

以顾客为关注焦点，意味着组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望。

领导作用强调领导者建立统一的宗旨和方向，并创造条件使员工能够充分参与实现组织的质量目标。

全员参与是指各级人员都是组织质量管理体系有效运行所必需的，他们的积极参与能够增强其满足顾客要求的能力。

过程方法是质量管理的传统方法，对过程进行系统地理解和管理，有助于提高组织实现其目标的有效性和效率。

系统方法管理是指应用系统的方法，包括建立系统化的质量管理体系，将整个组织视为一个系统，通过系统化的管理提高组织的整体绩效。

持续改进是质量管理的一个重要原则，意味着组织应不断改进其整体业绩，包括提高质量管理体系的有效性和效率。

基于事实的决策是质量管理的一个核心原则，意味着组织应基于数据和信息分析做出决策。