用户体验师有什么专业需求

手机

用户体验师是属于UI设计类，？首先是要熟悉软件应用操作，接下来是学习设计思维，配色， 学习用户界面使用习惯， 设计出更方便的界面给用户使用 还有设计心理学

一、UI的相关概念

1、UI即User Interface（用户界面）的简称。

移动

用户界面指人和机器互动过程中的界面，以手机为例，手机上的界面都属于用户界面，我们通过对这个界面向手机发出指令，手机根据指令产生相应的反馈。设计这套界面是觉得人就称为UI设计师。在设计师领域，在PC端从事网页设计的人我们成为WUI(Web User Interface)设计师或者网页设计师。在移动端从事移动设计的人，我们称为GUI（Graphics User Interface）。一般情况下，小企业不会分那么清楚，都统一称呼UI设计师，反正产出的都是界面，都需要对产品的界面视觉负责。

2、UE即User Experience（用户体验）

UED即User Experience Design(用户体验设计)

用户体验指用户在使用产品过程中的个人主观感受，一般要关注用户使用前，使用过程中和使用后的整体感受，包括行为、情感和成就等各个方面。

用户体验设计就不光是对前期的用户体验方面做打算，他们需要用自己的知识、经验、设计能力拿出设计方案，自从2006年淘宝把设计部门称为UED之后，国内很多企业跟风把设计部分也改为UED。但是很多UED团队名不符实，团队中甚至没有独立设置用户体验研究的职位，这个职位可能就是产品人员或者界面设计师承担了。

到产品层面上，用户体验包含以下几点：

＊产品性能：产品是否够快、是否稳定、是否占很多的系统资源等。

＊产品内容：产品的内容是否可以为用户解决一定的问题，是否达到了用户需求，解决了用户的痒点。

＊产品交互：交互是否流畅，用户是否能快速准确的找到自己想要的功能。

＊产品界面：界面的风格是否统一、整齐、给用户带来高质量的感觉。

二、UI的学习方法

很多想学UI的北鼻们，一开始都会问一个问题“不会画画还能不能学UI？”其实学习UI不需要你一定有美术基础的，当然你有美术基础更好。但是如果你没有但是你又想从事这个职业，那必须有审美，有色彩感。可以多看一些基础类知识，知识应该了解物体的透视、光照射的角度、在对应的形状中表现出怎样的明暗分布等。

1、图形基础

美术生基础课就是三门：

素描、速写、色彩

2、软件的应用

＊Adobe Photoshop，简称“PS”，一款老牌像素处理软件，各个设计行业图形处理都会用到，可以满足UI界面设计的日常需要。

＊Axure RP/墨刀，是一款原型设计软件，在移动设计中设计师在做界面优化之前需要进行交互原型的设计。

3、设计规范

一般设计的应用是基于IOS系统和Android系统运行。这两个系统都有其官方的系统规范，这些规范都罗列了详细的通用型设计框架。如各自系统状态栏、各个系统下的尺寸、导航栏和标签栏的高度是多少、手机屏上最适字号是多大等。这个后面会具体说啦。

4、参与项目

经历一套完整的设计流程是最好的学习锻炼方式。从一开始的讨论原型图到出设计效果图，再到标注切图给开发者。效果图不断导出到手机上预览，核对电脑的设计稿和手机上预览的差距，你会从实践中不断提高。也可以通过假设的设计项目，也就是Redesign（再设计），比现有比较火的app重新构造做设计稿，同时能把自己设计思路完整展现说明出来。之前有过这样的案例，某设计师不满意Facebook的界面，按自己的想法重新设计了界面，并在设计网站上展示，由于二次设计的效果出色，还吸引了Facebook的注意，最终收到了Facebook的Offer。

带你了解什么是用户体验设计师

用户体验设计师：是不仅提供功能，还设计出诱人的体验来满足消费者潜在或外在的诉求的人。

把体验对象从方方面面审视一番，然后问一句“这是平庸之物，还是稍显不凡”任何平庸之处都逃不过体验设计师的眼睛，它们会奋力抵抗衰变和同质化这两种势力对团队（或企业）的侵袭。投消费者所好，将世界看成是一座舞台，在不断变化的世界中，产品和服务应该贴近消费者，而且在它们眼里，服务乃至产品也是有待探索的发现之旅。？

身处用户体验设计师的位置。你将透过简单的镜头看世界，先从负面（或者只是中性）的现状中审视被体验的元素，然后想办法改善它们。

1、站在消费者角度考虑问题。

2、有计划的体验不必复杂繁琐，也无需花费钱财。一步一步的来，有时候改变其中的某一种成分就能产生巨大影响。

3、挖掘消费者潜在需求。

4、专注某一点，思考对客户（消费者）而言真正重要的是什么，找到这个答案最我们的成功来说通常至关重要。一般只有一两个基本的元素，称之为触发点。

5、在后期混入一些新颖独特的东西。

6、尝试一些极端的做法、将体验推陈出新。

7、要有足够的耐心去留意别人所忽视的东西，也要有足够的干劲积极地去发掘新的体验。

8、发挥你的想象力，将情绪、感觉、故事、玩笑等等加入其中。

9、理解客户的感受，情感因素和思想状态。

10、规划处一段在市场上产生差异的体验过程。

11、在项目中不断演化任务，洞察人类需求的不断变化、新技术的普及及影响。

12、抓住每种产品或者服务的独特之处，为其量身定制适合其特性要求的体验。

13、善于发现真实。

14、可以融入自己的生活经历。

15、挑出最重要，同时也最忠诚的消费者，使他们成为你公司产品和服务的鉴赏行家。

传统加满汽车水箱的防冻液按水与防冻液1:1加，因此你应该拧下水箱盖，向里瞧估计水位下降了多少，并将所得数值除以2（以维持1:1的比例），然后加防冻液，粗略算来，你应经加了一品脱的乙二醇（没有借助任何测量工具），现在要介入等量的水，对于大多数人来说，这时候橡皮软管就派上用场了。那又怎么知道水箱加满了呢？大约就在混水和防冻液的等比溶液溅入眼睛的那一刻就是了。

那如果是你，你会怎么做？

用户体验设计师的做法： 将防冻液提前混合好，使用时不必估计，也无需混合，更不会有溶液溅入眼睛，这种提前混合好的溶液，尽管公开掺水，要加依然是这么多，只提供比原来少的多的产品，就能获得更多的收入。

消费者的反应：高兴，愿意付出更高的价钱。厂家：渗入了50%的水的防冻液依然原价，相当于水也是在卖防冻液的价钱，赚的盘满钵满。

用户体验设计师解决了消费者一个潜在需求，简化了加防冻液的步骤，帮助用户获得了更好的体验，帮助商家赚取了更多的利润。

重点是需要挖掘消费者需求

–站在消费者角度考虑问题

–思考对客户（消费者）而言真正重要的是什么

–洞察人类需求的不断变化

–挑出最忠诚的消费者，使他们成为你公司的产品和服务的鉴赏行家

有时候一处细微的改进有时的确会产生巨大的影响。辛辛那提市的一家酒店，房间的的壁纸已经开始起皮，厕所的洗手池也有了裂纹。但是，旅客一点的都不在乎，对于一个行色匆匆、只逗留一万的旅客来说，床比起其他任何东西都更为重要。他们酒店首先意识到这点，并推出了至尊榻-----一层床垫、两层被子、松软的枕头，再套上几块上等的棉麻床单。躺在这种床上，旅客睡了一个好觉，就这一点就可以是旅客心甘情愿的忘记掉许多其他方面的缺点。

因此你的公司也要找出一两个触点，然后让别人感觉到你在这一两个方面优于其他竞争对手。在这点上，国内的雅朵酒店就借鉴了他的优点，并在保证有舒适的床的基础上，顾客还可以下单把床垫买回家，好吧，从传统酒店一夜之间转型成电商平台。（有兴趣的朋友可以去研究下雅朵酒店）

重点在于勇于创新：原则是专注于一两个对客户最重要的触发点去创新，尝试一些极端的做法、将体验推陈出新，混入一些新颖独特的东西。抓住产品或者服务的独特之处并为其量身定制，发挥你的想象力，将情绪、感觉、故事、玩笑等等加入其中，并规划出一段在市场上产生差异的体验过程（或改变其中的某一部分）。

1、用户体验设计师所设计的用户体验往往超越了“满足用户需求”，而变为“创造用户需求”。

2、通过产品、服务、计算机虚拟互动、空间以及各种事件，优秀的体验设计师利用各种各样的办法来搭建起与客户公司进行正面接触的渠道。他们不会让你掉到商品世界中去(在那里价格是惟一的衡量尺度),他们巧妙地融入触觉、听觉，甚至可能的话加入嗅觉或者味觉，总之体验设计师会调动你的所有感官。？

3、结束平庸状态，是你开始变得不平庸的第一步，体验设计师正是来提醒你的企业注意到这一点的最合适人选。击败竞争对手，赢得市场，超越常规，为此你必须为客户、合作伙伴和员工创造出非凡的体验。如果体验设计师可以帮你做到这一点，那么很快会有人说：你的团队颇有些与众不同之处。