iPhone11屏幕故障召回计划范围怎么判断-iPhone11屏幕故障召回条件

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iphone11是否在屏幕故障召回计划范围怎么判断？近日iphone11显示器可能停止响应触摸等问题曝光，不少用户都遇到了这种问题，那么iphone11屏幕故障召回判断条件有哪些？下面就来看看吧！

iphone11屏幕故障召回条件

1、显示模块出现问题，停止响应触摸

屏幕

2、受影响的设备在2019年11月至2020年5月之间制造

苹果表示该问题仅适用于iphone 11，不适用于iphone 11 Pro或iphone 11 Pro Max。

要检查您的iphone 11是否符合此程序的条件，您首先需要找到设备的序列号。

可以找到此位置的多种方法如下：

1.在iphone 11上打开“设置”应用，选择“常规”，然后选择“关于”。

2.检查iphone 11的原始包装，收据或发票。

3.将iphone 11插入计算机，然后通过Finder /音乐检查。

拥有iphone 11的序列号后，您可以前往Apple的支持网站并输入该信息以查找您的设备是否合格。如果您的iphone 11合格且遇到触摸屏问题，则Apple或Apple授权服务提供商将免费提供服务。

5.查找苹果授权服务提供商。

6.在Apple零售店预约。

7.请与Apple支持人员联系，以通过Apple维修中心安排邮寄服务。

该服务将包括更换iphone 11的显示模块。苹果表示，该程序在有问题的iphone 11首次零售后两年内就覆盖受影响的iphone 11设备。

另外，请记住：如果您的iphone 11有任何损坏而无法完成修复的功能（例如屏幕破裂），则需要在维修之前解决该问题。在某些情况下，可能需要与其他维修相关的费用。