Apple Care+是什么服务

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liuruyu

2024-10-26 10:04

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AppleCare+是苹果公司一项提供全方位保护计划,即购买苹果产品后2年内提供保修服务,还可获得2次意外损坏的保修服务;保修期内屏幕损坏的话在苹果官方售后更换仅需支付188的费用,对于其他任何损坏,收取RMB628的服务费。AppleCare服务全称AppleCareProtectionPlan,即每部iphone购买激活享有1年的硬件保修服务和长达90天的免费电话技术支持。

那么Applecare+是什么服务?AppleCare+与AppleCare有什么区别呢?AppleCare+是什么服务AppleCare+是苹果公司一项提供全方位保护计划,可以将AppleCare+看作是苹果官方的“保险”。

它能够为你购买的产品,提供国家三包政策以外的保修时间和范围。AppleCare+是一项可以延长产品和配件的保修期限、并享受来自Apple的额外硬件保修服务与专家技术支持的付费服,AppleCare+全方位服务计划可提供自购买iphone1之日起为期2年的维修服务,还可获得多达2次意外损坏的保修服务。

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可以将因为人为或意外损坏引起的维修都视作保内维修,对于和设备有关的配件也均纳入保内维修的范围里。在有AppleCare+情况下所有的保外维修,都只需要支付便宜很多的价格作为服务费就可以了。AppleCare+与AppleCare有什么区别

普通的AppleCare保修范围局限性也很多,仅支持非人为损坏的质量问题维修,假如手机屏幕碎了,摔坏主板了或者不小心进水了等等,这些苹果都是不予保修的。

AppleCare不同,AppleCare+不仅是保修时间延长到了两年,而且在保修期内还提供2次意外损坏的保修服务,保修期内屏幕损坏的话在苹果官方售后更换仅需支付188的费用,对于其他任何损坏,收取RMB628的服务费。

AppleCare+还有一个另外特殊作用就是年年换新计划。国行手机的果粉购买了AppleCare+以后可在一年内折抵iphone,即可获得此设备原零售价格的50%作为折抵优惠来购买新iphone。怎么购买AppleCare+购买AppleCare+主流的方式有三种:苹果官网同步购买、苹果直营店同步购买、第三方购机激活60天内购买。

前两种比较简单,在官方渠道购机的话,如在实体店,直接在结账时向工作人员要求购买该服务就可以了,操作方便。如在网站上够买,如在京东苹果官方直营店购买iphoneX时,会出现AppleCare+套装,自己直接加入购物车购买即可。后一种购买方式就有点麻烦,很多人为了优惠或者是方便,都会选择在第三方渠道购买手机,有的用户从运营商渠道购买,或者从第三方零售店购买,这些地方并没有像AppleStore一样提供办理。

用户如果在单独购买iphone后,再自行购买AppleCare+服务的话,必须首先致电Apple的服务部门或者前往AppleStore里的GeniusBar才可以进行购买。Apple将在收到报告和检查iphone(防止用户在手机损坏后才购买保险)后才可办理AppleCare+服务。

自行登录官网购买就可以了(淘宝也可以)。AppleCare+使用注意事项从设备购买之日起,每12个月拥有2次意外损坏维修服务的机会,对比原来整个AppleCare+有效时间内总计2次的保外维修次数。不过需要注意的是,上个周期没用完的次数不会结转到下个周期中,比如在第一年没有用满2次保外维修次数的话,在第二年也只能享受两次保外维修服务。

AppleCare+的保修范围同样以iphone为例,简单来说,就是包装盒里的所有物品都支持。手机、耳机、充电器数据线,出现问题都可以维修或换新。对于手机来说,最害怕的无非就是以下几点:碎屏、进水、摔报废。好消息是,AppleCare+就是针对我们这种“手残党”的。

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