天猫虚假发货，退款后购物卡过期，怎么维权

天猫

遇到天猫虚假发货或者退款后购物卡过期的情况，您可以按照以下步骤进行维权：

1. 联系卖家：首先，尝试直接与卖家沟通，说明您的问题，请他们提供解决方案。

2. 提交订单异常反馈：如果卖家未能解决问题，您可以登录天猫平台，进入“我的淘宝”页面，找到相应的订单，点击“申请售后”，选择“退款/退货”，然后在退款原因中选择“未收到货”或“其他问题”，详细描述您的情况，提交订单异常反馈。

淘宝

3. 使用天猫客服：如果卖家拒绝处理或处理结果不满意，您还可以联系天猫客服寻求帮助。您可以通过天猫的帮助中心找到联系方式，并咨询问题的解决方案。

4. 保留证据：在整个维权过程中，请务必保留所有相关证据，如聊天记录、订单信息、银行交易记录等，这些信息在维权过程中是非常重要的。

5. 关注处理进度：提交反馈后，请关注维权处理的进度。您可以在“我的淘宝”中查看反馈的状态和处理结果。

6. 法律途径：如果以上途径都无法解决问题，您可以考虑采取法律途径维权。可以咨询律师了解您的权利，并根据律师的建议决定下一步的行动。

希望这些建议对您有所帮助，祝维权顺利。