天之眼行车记录仪里看不到图片和视频了

行车记录仪

您好，关于天之眼行车记录仪里看不到图片和视频的问题，可能是由于以下几个原因造成的：

1. 存储卡问题：首先检查行车记录仪的存储卡是否正常插入，或者存储卡是否有损坏。您可以尝试将存储卡插入电脑查看是否能读取到图片和视频。

2. 文件格式问题：确保您的电脑能够识别行车记录仪所保存的文件格式。通常行车记录仪会使用常见的视频格式如MP4等，但有时也可能使用较为特殊的格式，这时可能需要安装特定的播放器。

电脑

3. 文件索引损坏：如果存储卡中有大量文件，行车记录仪的索引可能变得混乱，导致无法正常显示。您可以尝试格式化存储卡，但这会删除存储卡上的所有文件，请提前做好备份。

4. 软件问题：行车记录仪的配套软件可能需要更新。请访问天之眼的官方网站或联系他们的客服，获取最新的软件版本并尝试更新。

5. 记录仪硬件故障：如果上述方法都无法解决问题，可能是行车记录仪的硬件出现了故障，这时就需要联系他们的售后服务进行检查或维修。

希望这些建议能帮到您，如果问题依然存在，建议您联系天之眼的客服寻求进一步的帮助。