DMAIC，它是什么以及如何使用它？

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DMAIC是一种改进流程的工具，由定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）和控制（Control）五个阶段组成。首先定义问题，然后测量当前的绩效，接着分析数据以找出问题的根本原因，之后改进流程以解决问题，最后通过控制来维持改进后的绩效稳定。