调解过程中调解员应做到那几方面？

调解过程中，调解员应做到以下几个方面：

1. 公正中立：调解员应当保持公正、中立的态度，不偏袒任何一方，确保调解过程的公平性。 2. 倾听和理解：认真倾听双方的观点和诉求，准确理解争端的核心，为有效调解奠定基础。 3. 沟通和协调：通过有效的沟通技巧，帮助双方找到共同点，协调分歧，促进和解。 4. 保持耐心：调解过程可能会遇到各种各样的挑战和障碍，调解员需要保持耐心，持续努力，直到达成共识。 5. 保密原则：尊重双方隐私，对于调解过程中了解到的信息，应严格保密，不得泄露给无关人员。 6. 法律知识：调解员应具备一定的法律知识，以便在调解过程中提供专业的法律指导和建议，帮助双方达成符合法律规定的和解协议。