支付密码忘了怎么处理？

在这种情况下，请进入www.tenpay.com，登录财付通，点击网站右上角－申诉按钮，按提示正确填写申诉表，在填写申诉表时候选择清空密码保护资料，申诉成功后，您还可以重新设置密码保护问题和答案。

http://help.tenpay.com/cgi-bin/helpcenter/help_center.cgi?id=28548&type=0

供您参考