android手机升级4.0系统和sence3.6，升级了手机里的短信，电话，软件会丢失吗？

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刷机的第一步就是恢复出厂设置，里面数据和软件都会全部擦除。所以必须先用第三方软件将手机内的数据备份（电话簿、短信、文档…都可以备份的），软件有：豌豆荚、91手机助手… 刷完机后再恢复过来就行了。具体方法打开软件按照上面的提示做就行了。还有，刷机不会将内存卡内的数据弄丢的… 望采纳