添加指纹那一栏是灰色的,提示没法完成touch ID设置,请问?_百度

苹果

如果在设置中的指纹识别选项下，添加指纹的栏目是灰色且无法完成Touch ID设置，可能有以下几个原因：

1. 设备不支持Touch ID：首先要确保你使用的设备支持指纹识别功能。只有搭载了Touch ID芯片的苹果设备才能进行指纹设置和解锁。

2. 未启用密码锁定：在IOS设备上，为了能够使用Touch ID功能，必须先启用密码锁定。可以通过进入“设置”>“面容ID与密码”（或者“触控ID与密码”）来开启密码锁定并创建一个新的密码。

IOS

3. 指纹传感器故障：如果以上步骤都已经尝试过，并且仍然无法完成Touch ID设置，则可能存在硬件问题。此时建议联系苹果售后服务中心或授权维修商检查和修复设备。

总之，在进行任何操作之前，请确保你所使用的设备支持并正确配置了相关功能，并且没有其他硬件故障。如有需要，请参考官方文档或咨询专业技术人员以获取更详细和准确的帮助。