手机
1、可能没有开通来电显示功能2、可能是【拨号设置】中的【归属地设置】-【通讯录归属】没有设置成863、可能
手机软件或硬件出现故障解决方法如下：1、查询下运营商是否开启来电显示了，若没有开通会显示未知，开通即可。2、可以检查一下【拨号设置】中的【通讯录归属】是否是86,如果不是的话,改一下就可以了 3、备份好数据，点击【设置】进入，然后选择【常规】【更多】，进入后选择【恢复出厂设置】。然后选择好是否完全清除，输入恢复出厂设置密码，然后点击【重置
手机】，等待完成就可以了。4、备份好数据，保证
手机在关机状态下，按住音量添加键和关机键，等呈现开机画面时松手，进入Recovery模式。用音量键选择，电源键确认，选择简体中文，然后选择清除数据，清除缓存，清除所有数据。注意！以上方法可能会导致重要文件缺失！请谨慎使用！！
