我的iphone4 5.1.1没越狱 但是app store和itunes图标都不见了 怎么处理啊

为了重新刷机，可以尝试使用专业的刷机工具进行操作。如果需要进行越狱操作，则可以使用91等第三方软件来修复图标等问题。