手机出现com,android,phone停止运行，屏幕什么都点不了，请问怎么恢复出厂设置 如果连接电脑，怎样做

屏幕

这种情况较复杂。若屏幕完全失灵，可能无法常规操作恢复出厂。连接电脑需先开启USB调试（未开较难办），再用手机助手尝试备份数据、恢复出厂设置等操作