
WIFI
连接的
WIFI上网速度慢排查方法:1、建议重启
路由器、将
路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。2、排查环境原因
WIFI 信号强弱跟使用环境有关(如墙壁、距离过远等),如果信号弱/上网慢,建议可调整
手机与
WIFI路由器间的距离后再尝试。3、排查其他设备影响
WIFI与
蓝牙都有使用2.4G频段,
手机如有使用
蓝牙,建议关闭
蓝牙后再测试。如果
手机和
路由器支持5G
WIFI。另外检查附近是否存在大功率设备干扰,如有
微波炉等设备,建议调整
WIFI路由器位置再测试。4、重置网络设置进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--
移动/
联通/
电信--重置设置,再使用查看。*注:重置网络设置会重置WLAN、
移动数据网络和
蓝牙连接记录;5、还原所以设置:进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置;6、服务中心检测若以上方法未能解决问题,请提前备份好
手机数据,携带
手机和购机凭证前往
vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索
vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。