i7 下面的指示灯都亮,还有两个小锁形式的指示灯一闪一闪的

惠普

尊敬的用户，感谢您选择惠普产品。

针对您笔记本开机黑屏的问题，我给出以下建议：

1. 首先，请回忆一下是否在出现问题前进行了任何操作，比如添加新内存或连接外部设备。如果是这样的话，请将硬件配置恢复到之前的状态，并断开所有外接设备，然后再次尝试开机。

2. 您可以尝试单独使用电池或电源适配器为笔记本供电，看能否正常开机。有时候可能是由于供电问题导致黑屏。

3. 如果以上方法都无效，您可以尝试以下步骤：（1）取下电源适配器、电池和其他外接设备（如USB鼠标等）；（2）在没有供电设备的情况下按住开机键约1分钟；（3）然后不要插上任何供电设备静置约30分钟；（4）最后只使用外接电源进行供电，在连接机器端口之前先连接插座，并观察是否能够正常开机。

4. 如果以上方法仍不能解决问题，则初步判断可能是硬件故障引起的，例如主板故障或排线接触不良等。为了不影响您的正常使用，请联系当地惠普金牌服务中心进行具体原因的检测和处理。您可以通过以下网址查询最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上建议对您有所帮助。如果还有其他问题，请随时与我们联系。