戴尔笔记本电脑怎么返厂修理 步骤是什么 大概要多长时间

面试

您好，这一个有可能就是您的系统问题，如果是硬件问题，那么您在控制面板里面测试的话应该也是无法使用，我建议您可以到安全模式下面试试看，是否还会出现键盘无法使用。如果也是无法使用，我建议您到维修站确认下。