淘宝上买了个手机，验货手机花屏，拒收了，还应该怎么处理

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发起退款申请，声明商品存在的问题，如果您拒收时拍有照片也可以上传。要求退款。卖家拒绝退款申请后您可以先不着急申请淘宝介入，在退款申请上方有超时时间提示，在超时前继续退款就可以了。这样您拒收后卖家有时间拿回货物。

一般卖家拿到退回的货物后会主动同意退款申请。如果卖家收到退货后没有反应，您可以继续发起退款，同时申请淘宝介入处理。小二介入后会帮助您完成退款。