excel
我也是做招商的，我也用过很多记录的软件，但我觉得最终都不如
excel好用。因为每个人记录的习惯不同，软件的功能有限，无法完全贴合每一个人。最好就是自己创立一个记录的表格。不管
公司要求我用什么软件记录，我都会自己再记录一个
excel表。从我入职至今，我沟通的所有客户都记录在表格里。我表格的列分有时间、称呼、客户来源、电话、
微信qq、第一次沟通、第二次沟通等。当一个客户成功签约了，我就把这行的背景标成绿色的。如果一个客户确定不会有合作的可能，我就标成灰色的。还需要继续跟进的就留白。或者你有自己的分类可以选择自己喜欢的颜色，这样下次打开表格就能一下子找到自己需要的了。不过建议这类表格记得加密，如果需要上交
公司的话不用写那么详细，或者隐一下联系方式。自己留一份详细的就好。经验之谈。再补充一点，不知道你们招商的形式是怎么样的。但按我的经验看，尽量少使用
公司的固话联系客户，最好用个人的
手机，这样客户才能记住你，关键时刻才能找到你。在
手机上备注客户也很重要。比如我对客户的备注类似于：“客
广州陈总 商城门槛高”这样
手机一响我一看就知道这个是来自
广州的陈总，他是做商城的，但上次沟通觉得代理的门槛高，还在考虑。这样在接电话的短短几秒就能反应过来这个人的情况，并预估可能出现的对话，提前准备应对的方案。包括
微信、qq同理。
