手机
若
手机无法接收短信，建议：1.拨打电话尝试，排除是否为
手机欠费导致。2.查看是否所有短信均无法接收。若是个别或部分号码无法接收，请检查是否设置拦截信息功能（如短信黑名单）。3.若提示内存已满，请优化
手机内存（如：删除部分短信信息）。4.若无效，请关机将SIM卡取出重新插入尝试。5.更新
手机系统版本：设置-(关于
手机/系统更新）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。6.若已是最新版本，请备份
手机中数据然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机
发票、包修卡和机器送到
三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
