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2、有些用户发现该问题可能与过去的备份有关。如果将备份的旧型号iphone数据恢复到iphone 6和6 Plus上,可能会引发该问题。为了解决这个问题,您可以尝试恢复工厂设置,并像新手机一样手动对iphone 6和6 Plus进行设置。
3、如果以上方法仍然无法解决问题,则很可能是硬件故障引起的。在这种情况下,建议您与苹果公司联系或前往苹果专卖店进行检测。如果确实存在硬件故障,苹果公司应该免费为用户更换新机。
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