
火车
火车退票要提前15天(不含)不扣费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
二、火车票改签可以改几次

身份证
根据铁路总公司《铁路安全管理条例》的有关规定,铁路实行实名制售票、乘车,有关规定是:
1.旅客在网站购票时,要准确填写有效身份证件的类型、姓名、号码等信息。
2.网购车票换票时,有效身份证件类型、姓名、号码与购票时所填写的内容完全一致的方予换票;不一致的不予换票。
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