无线鼠标
针对触控板无法正常工作的问题，我们可以采取以下解决方案：
1. 尝试外接一个有线或无线鼠标来替代触控板。这样可以让人能够使用鼠标进行操作，从而解决触控板无法正常工作的问题。2. 如果以上方法无法解决问题，建议将设备送至苹果售后进行检测。国行和港行设备在保修期内且非人为损坏情况下可以更换新的触控板或整机，但是需要支付相应费用。
总之，对于触控板无法正常工作的问题，我们可以通过外接鼠标或者与苹果售后联系来解决。如果设备在保修期内且非人为损坏，则可以享受免费更换新部件或整机的服务，但是需要支付相应费用。
