电子健康卡退款不到账

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如若大大超过约定好的退款时间，可以进行起诉解决。一卡通刷卡消费后发生退款，医院一般都是批量进行操作退款的，所以到账时间有快有慢。具体到账时间您可以联系医院咨询；如在医院提供的退款日期内，可登录网上银行或手机银行查询账务情况。具体退款流程：打开软件，在我的页面，点击进入卡包；进入卡包页面后，点击进入电子健康卡；在电子健康卡页面中，点击页面上的余额；进入余额页面后，点击申请退款即可。如若超过约定好的退款时间，可以进行起诉解决。