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您好，是接所有电话都没声音吗?还是偶尔出现的？建议您尝试重新刷机。1，请您下载官方的ROM包，ROM下载：
http://bbs.xiaomi.cn/topic-mirom.html2，请您根据刷机教程进行刷机，刷机教程：http://bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html3，这里有米粉制作的刷机视频教程：http://bbs.xiaomi.cn/forum.
php?mod=viewthread&tid=2742326，如果还是没声音建议您前往您附近的小米授权服务站让工程师现场检测一下。服务站地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/service/poststation同时
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