我的hp笔记本键盘上亮度和音量调小不能用 调大可以用其他都好好的 为什么

惠普

您好，欢迎您使用惠普产品~

键盘中快捷键中降低亮度和音量功能分别是由系统下快捷键驱动和声卡驱动提供的功能，您按笔记本具体机型全称到惠普官网将当前系统是与的快捷键和声卡驱动重新下载安装，完成安装后重启系统再操作试试看~

希望以上回复对您有所帮助