
移动
1. 对于使用EMUI5.X及以上系统的设备:请注意,通过这种方式强制恢复出厂设置将会清除您之前的所有数据,请务必提前备份重要数据。
- 关机并确保未连接USB线。- 同时长按音量上键和电源键,直到显示品牌logo界面。- 松开音量上键,在eRecovery模式中选择恢复出厂设置(通过音量键上下移动,电源键确定)。

手机
- 在电脑上输入华为账号和密码登录云服务首页。- 选择“查找我的手机”选项。页面将跳转至定位手机页面。- 定位成功后,点击“远程锁定”。- 输入新的锁屏密码,并点击“下一步”。一些步骤是可选操作,如果不需要相关提示信息,则直接选择下一步并点击“锁定”即可。- 锁定成功后,页面将显示“锁定成功”,此时您可以使用新设置的锁屏密码解锁手机。
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