我的手机为何在休眠状态下就回不到正常的使用状态了，不管按哪个键都没用，关机就开不了机了。

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您好：根据您描述的情况，建议您按照以下方法操作：1.建议您长按手机电源键8-10秒钟，观察机器是否可以正常开启。2.建议将扩展卡、SIM卡取出再次点击电源键开机尝试。3.卸载近期下载的第三方软件。　　4.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。　若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接：AIrnet_120522欢迎您访问三星数字服务平台：">http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repAIrnet_120522欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask