手机
您好！ 根据您描述的情况，建议您按照下面的方法操作试试哦：1.查看
手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与
手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载试试。2.尝试通过“设置-更多设置-恢复出厂设置-清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于
手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。若上述方式不能解决您
手机的问题，您可带着您的
手机去售后中心检测处理哦，售后会有专业的人员为您处理您
手机的问题，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到
vivo官方网站查询售后服务中心地址：
vivo.com.cn/service/map.html如果有任何问题可以随时来咨询我们的">http://www.
vivo.com.cn/service/map.html如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们
vivo的支持，祝您生活愉快！
