手机
若您的
手机无法正常使用应用程序（如无法打开软件），建议您：1.清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。2.若是需要联网的软件，请检查
手机上网环境是否正常。3.若无效，请将
手机关机重启。4.若是自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装（建议下载该软件最新版本尝试）。5.更新
手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。6.若仍然无法正常使用，请备份
手机数据（电话簿、短信息、图片等），将
手机恢复出厂设置尝试。
