网友发文称小米电视液晶屏幕自动脱落,这是怎么回事导致的?

微博

由于有着全面均衡的配置和极具吸引力的售价，尽管不是做电视起家，但小米电视在国内还是受到了不少消费者认可，销量一度超过传统电视品牌。不过，近期小米电视引起热议却是因为负面消息。日前，有微博网友发文反映“小米电视液晶屏幕自己掉下来了”，还拿出了监控视频证明所言不假。

对于这样不常见的质量问题，小米电视官方也觉得不可思议，表示这是“罕见案例”，目前已与用户取得联系。应用户要求，小米正在为用户办理极速换货处理，尽可能不耽误日常观影。根据当事人5月29日晚发布的最新微博来看，小米售后人员连夜抗走了电视，退了全款，态度还算不错。

小米电视诞生于2013年，彼时智能手机兴起，用户观影习惯转移至小屏，电视使用频率逐步走低。很多米粉希望小米推出智能电视，将移动端丰富的内容与大屏幕结合。手机×AloT是小米电视的核心竞争力。2013年到2016年，小米电视厚积薄发，出货量成为中国第一，截止目前已经连续三年蝉联第一，2022年是小米电视诞生的第十年。小米官方表示，未来小米将在音质、画质、内容、体验、服务等各方面持续投入技术研发，站稳中国第一后，进一步实现成为世界领先的电视品牌。

屏幕

对于此次小米电视事故可能的原因，小米方面表示，因该案例为罕见案例，目前尚未查明具体问题原因。近期供应链在物流、仓储等环节出现间歇性不畅的问题，故初步判断此个案问题出现在物流、仓储环节的可能性较大。故障产品也将返厂进行案例详细分析，确定问题根源以改进相应环节。