
电脑
首先,在命令提示符中输入win+r(或者开始菜单-运行)并输入cmd,然后按回车进入命令提示符界面。在命令提示符界面中输入ping 127.0.0.1并按回车,如果返回结果为“Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time=409 ms TTL=128”,则表示TCP/IP(即网卡)没有问题。相反,如果返回结果为“Request timed out”,则说明网卡可能存在问题;或者输入ping inconfig /all并按回车,如果系统提示找不到文件,则需要重新安装网卡驱动程序。
如果以上步骤没有问题,可以继续ping本机的本地IP地址。在命令提示符界面中输入ipconfig /all并按回车,结果请参考下图。其中,红线标注出来的就是本机的本地IP地址。如果能ping通,则表示网络适配器(即网卡或调制解调器)正常工作;反之,则表示网络适配器出现问题。此时可以手动指定本地IP来解决问题。

路由器
下面以百度为例说明。在命令提示符界面中输入ping www.bAIdu.com并按回车,正常情况下会返回该网址所指向的IP地址(例如61.135.169.105)。这表明本机的DNS设置正确且DNS服务器工作正常。反之,则可能是本机的DNS出现故障,请检查。
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