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建议提前备份好电脑中的数据并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行更换，华为客户服务中心地址信息查询方式如下：通过手机打开服务APP快捷服务的更多点击到店维修选择城市/输入地址，或者打开服务APP服务界面底部的附近的服务店。2.通过电脑登录华为消费者业务网站导航栏的服务支持下拉页面服务点查询输入省份/城市/县区。温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。