手机
您可以进入
手机i管家--病毒查杀--扫描并清理病毒，如果扫描之后还是存在病毒，建议您可以进入
手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据（勾选格式化
手机U盘和SD卡，此操作前请备份好
手机中的重要数据）。如果您的
手机已root，可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：
vivo.com.cn/service.html">http://www.
vivo.com.cn/service.html ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的
手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.
vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html（升级前请记得备份好您的重要资料哦）。
