
法院
业主在消费者身份下的知情权为:
1.关于商品或服务的基本情况;
2.关于商品的技术状况;
3.关于商品或者服务的价格及商品的售后服务情况。
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称为知情权。
《消费者权益保护法》第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
二、消费者权利保护原则是什么
消费者权利保护原则包括:
1.自愿、平等、公平、诚实信用原则;
2.国家保护与社会监督相结合的原则;
3.消费者的保护与国家的经济文化建设协调发展的原则等。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条
国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
三、消费者权益保护的途径有哪些
1.与经营者协商解决;
2.请求消费者协会调解;
3.向有关行政部门举报;
4.根据仲裁协议约定申请仲裁;
5.向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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